Bu metin neyi kapsar?

Bu aydınlatma, hesabı açan yetkili kişiye ait kişisel veriler hakkındadır. Hesabınıza siz girdiğiniz veriler (müşterileriniz, çalışanlarınız, tedarikçileriniz) bu metnin konusu değildir — o veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz, Rio Yazılım ise yalnızca veri işleyendir. Bu ilişki EK-1 · Veri İşleyen Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Rio Yazılım Bilişim Teknolojileri tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri sorumlusu

Rio Yazılım Bilişim Teknolojileri

Başvuru adresi

info@rioyazilim.com

2. İşlenen Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve karşılarında gösterilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bulut hesabınızın açılması ve size tahsis edilmesi

İşlenen veri: Ad soyad · e-posta · telefon · firma unvanı

Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)

Hesabınızın kullanıma hazırlanması ve size bildirilmesi

İşlenen veri: E-posta · hesap adresi

Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (m.5/2-c)

E-posta adresinizin doğrulanması

İşlenen veri: E-posta · doğrulama zamanı

Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f)

Sözleşme ve aydınlatma onaylarınızın kayıt altına alınması

İşlenen veri: Onay zamanı · IP adresi · onaylanan belge sürümü

Hukuki sebep: Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve hakkın tesisi (m.5/2-e)

Destek taleplerinizin karşılanması

İşlenen veri: İletişim bilgileri · talep içeriği

Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (m.5/2-c)

Hizmetin ve altyapının güvenliğinin sağlanması

İşlenen veri: IP adresi · erişim kayıtları · tarayıcı bilgisi

Hukuki sebep: Meşru menfaat (m.5/2-f)

Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

İşlenen veri: Firma unvanı · yetkili bilgileri · fatura bilgileri

Hukuki sebep: Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve sözleşmenin ifası (m.5/2-c)

Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

İşlenen veri: Mevzuatın gerektirdiği kayıtlar

Hukuki sebep: Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)

Bir uyuşmazlık hâlinde haklarımızın korunması

İşlenen veri: Sözleşme ve işlem kayıtları

Hukuki sebep: Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)

Tanıtım ve bilgilendirme iletisi gönderilmesi

İşlenen veri: Ad soyad · e-posta

Hukuki sebep: Açık rıza (m.5/1) — yalnızca onay verdiyseniz

Hesap açmak için rıza vermeniz gerekmez

Listedeki son madde dışındaki tüm işlemeler, sözleşmenin kurulması ve yürütülmesi için gereklidir; bunlar için ayrıca açık rıza aranmaz. Açık rıza yalnızca tanıtım iletileri için istenir ve vermemeniz hizmetten yararlanmanıza engel değildir. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz — ayrıntı: Açık Rıza Metni.

3. Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıldığı

Kişisel verileriniz, Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına ve yalnızca belirtilen amaçlarla aktarılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari makamlar

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir uyuşmazlık hâlinde hakların korunması.

Barındırma (sunucu) ve altyapı hizmeti sağlayıcılarımız

Hizmetin sunulabilmesi ve verilerin güvenli biçimde saklanması.

E-posta gönderim hizmeti sağlayıcımız

Doğrulama, bilgilendirme ve destek e-postalarının size ulaştırılması.

Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti aldığımız taraflar

Faturalama ve yasal defter kayıtlarının tutulması.

Yurt dışına aktarım

Kayıt formumuzda, otomatik bot gönderimlerini engellemek amacıyla yurt dışında yerleşik bir güvenlik doğrulama hizmeti kullanılmaktadır. Bu kapsamda yalnızca IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz aktarılır; formun içeriği (ad, e-posta, firma bilgisi) bu sağlayıcıya aktarılmaz. Aktarım, form güvenliğinin sağlanmasına yönelik meşru menfaatimiz (m.5/2-f) hukuki sebebine dayanılarak, Kanun'un 9. maddesindeki kurallara uygun biçimde yapılır.

Bunun dışında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Bulut hesabınızın verilerinin nerede tutulduğu EK-1'in 10. maddesinde açıklanmıştır.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallardan toplanmaktadır:

Bulut kayıt formu — hesap açarken doldurduğunuz form (otomatik yolla, elektronik ortamda).
E-posta doğrulama bağlantısı — adresinizi doğruladığınız an kaydedilen zaman ve bağlantı bilgisi (otomatik).
Sunucu erişim kayıtları — hizmete bağlandığınızda oluşan IP ve tarayıcı bilgisi (otomatik).
E-posta ve destek yazışmaları — bize kendiniz ilettiğiniz bilgiler (otomatik olmayan yolla).

Toplamanın hukuki sebepleri, 2. bölümde her amacın karşısında ayrı ayrı gösterilmiştir: sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), hakkın tesisi (m.5/2-e), meşru menfaat (m.5/2-f) ve yalnızca tanıtım iletileri bakımından açık rıza (m.5/1).

5. Kanun'un 11. Maddesindeki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@rioyazilim.com adresine göndererek,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış e-posta ile,
Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçenizi bize ulaştırarak.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, imzanız (yazılı başvuruda), varsa T.C. kimlik numaranız, tebligata esas adresiniz ve talebinizin konusu yer almalıdır.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun size ait olduğunu doğrulayabilmemiz için, talebinizi sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden göndermeniz süreci hızlandırır.

7. Yürürlük

Bu aydınlatma metninin sürümü 2026-09-10'dur. Metin güncellendiğinde sürüm numarası değişir ve kayıt sırasında hangi sürümü okuduğunuz kayıt altına alınır.

Web sitemizin ziyaretine ve diğer formlarımıza ilişkin genel aydınlatma Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni sayfasında yer almaktadır.