Rezervasyonlarınız düzenli takipte
Müşteri rezervasyonlarını kaydedin, takvim görünümünde takip edin, masa atamalarını otomatik yapın. SMS hatırlatma ile no-show oranını azaltın.
3
Takvim Görünümü
Gün, Hafta, Ay
6
Adımlı Akış
Talep → Adisyon
Oto
Masa Ataması
Akıllı öneri
Temel Yetenekler
Rezervasyon sistemini güçlü kılan detaylar
Takvim görünümünden akıllı masa atamasına, müşteri eşleştirmeden SMS hatırlatmaya.
Görsel takvim
Takvim Görünümü
Rezervasyonları günlük, haftalık veya aylık takvim görünümünde takip edin. Dolu ve boş saatler bir bakışta görünsün.
Akıllı atama
Otomatik Masa Ataması
Kişi sayısına ve tercih edilen bölgeye göre uygun masa otomatik önerilir. Manuel değişiklik de yapılabilir.
Müşteri profili
Müşteri Bilgisi Eşleştirme
Rezervasyon yapan müşteriyi cari kartıyla eşleştirin. Geçmiş rezervasyonları, tercihleri ve özel notları görün.
Otomatik hatırlatma
SMS/Bildirim Hatırlatma
Rezervasyon saatinden önce müşteriye otomatik hatırlatma bildirimi gönderin. No-show oranını azaltın.
Süre planlama
Kişi Sayısı ve Süre Tahmini
Her rezervasyon için kişi sayısı ve tahmini oturma süresi belirleyin. Masa planlaması buna göre optimize edilir.
Özel notlar
Özel İstek ve Notlar
Müşterinin özel isteklerini (doğum günü, alerji, tercih edilen bölge vb.) rezervasyon notuna ekleyin.
Rezervasyon Akışı
Talepten adisyona, 6 adımda
Rezervasyon talebinden misafir karşılamaya, masa atamasından adisyon açmaya — tüm süreç uçtan uca.
1
Rezervasyon Talebi
Telefon, online veya yüz yüze gelen rezervasyon talebini kaydedin
2
Müşteri Eşleştirme
Müşteriyi cari kartıyla eşleştirin veya yeni müşteri kaydı oluşturun
3
Masa Ataması
Kişi sayısına göre uygun masa otomatik önerilir, manuel seçim de yapılabilir
4
Bildirim Gönderimi
Müşteriye rezervasyon onayı ve hatırlatma bildirimi gönderilir
5
Misafir Karşılama
Rezervasyon saatinde masa durumu otomatik 'Rezerve' olarak görünür
6
Adisyon Açma
Misafir geldiğinde POS'tan doğrudan o masada adisyon açılır
Sık Sorulan Sorular
Merak edilenler
Rezervasyon sayfasından tarih, saat, kişi sayısı ve müşteri bilgisi girerek oluşturulur. Uygun masa otomatik önerilir veya manuel seçilir.
Günlük, haftalık veya aylık görünümde tüm rezervasyonlar saatlik dilimlerle gösterilir. Dolu ve boş zaman aralıkları renk koduyla ayrılır.
Kişi sayısı ve tercih edilen bölgeye (iç salon, bahçe, teras vb.) göre uygun kapasitedeki boş masa otomatik önerilir.
Evet. Rezervasyon saatinden belirli süre önce (ayarlanabilir) müşteriye SMS veya bildirim ile hatırlatma gönderilir.
Evet. Rezervasyon detay sayfasından iptal işlemi yapılabilir. İptal edilen rezervasyonun masası otomatik serbest bırakılır.
Evet. Takvim veya liste görünümünde geçmiş rezervasyonlar da filtrelenebilir. Müşteri bazlı geçmiş rezervasyon sayısı ve tercihleri görüntülenebilir.
İlişkili İş Akışları
Rezervasyon sistemi bu modüllerle birlikte çalışır
İşletmenizi Rio ile Büyütmeye Başlayın
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.