Müşterileriniz puanla ödüllendirilir
Adisyon kapatıldığında otomatik puan kazanımı, ödeme ekranında puanla ödeme. Müşteri segmentasyonu ve detaylı raporlarla sadakat programınızı yönetin.
4
Ayar Parametresi
Oran, katsayı, eşik, max
3
Hareket Türü
Kazanma, Harcama, İptal
3
Müşteri Segmenti
VIP, Düzenli, Yeni
Temel Yetenekler
Sadakat sistemini güçlü kılan detaylar
Otomatik puan kazanımından müşteri segmentasyonuna, esnek ayarlardan detaylı raporlamaya.
Otomatik kazanım
Otomatik Puan Kazanma
Adisyon kapatıldığında müşteriye otomatik puan kazandırılır. Kazanma oranı ayarlanabilir — örneğin 1₺ = 1 puan.
Puanla öde
Puanla Ödeme
Müşteri biriken puanlarını ödeme ekranında kullanabilir. Harcama katsayısı, minimum eşik ve maksimum oran ayarlanabilir.
Segment analizi
Müşteri Segmentasyonu
Müşterilerinizi harcama alışkanlıklarına göre segmentlere ayırın. VIP, düzenli ve yeni müşteri kategorileri.
Detaylı rapor
Sadakat ve Müşteri Raporları
En değerli müşteri sıralaması, müşteri segmentasyon grafiği, ödeme tercihi dağılımı ve puan bakiye raporu. Puan hareket geçmişi önceki/sonraki bakiye ile tam denetim altında.
Tam özelleştirme
Esnek Ayar Paneli
Puan kazanma oranı, harcama katsayısı, minimum eşik ve maksimum harcama oranı — tüm parametreler ayarlanabilir.
Otomatik iptal
İade Durumunda Puan İptali
Adisyon iptal edildiğinde veya iade yapıldığında kazanılan puanlar otomatik iptal edilir.
Sadakat Analizleri
Müşteri ve puan raporları
En değerli müşterilerden segmentasyon grafiğine, puan hareket geçmişinden ödeme tercihi dağılımına — sadakat programınızın tüm analitiği.
Müşteri KPI Özeti
Sadakat programınızın anlık durumunu tek bakışta görün.
Toplam müşteri ve aktif müşteri sayısı
Ortalama sepet tutarı
Toplam puan bakiyesi
Tarih aralığı filtresi
En Değerli Müşteriler
Harcama ve puan bazlı müşteri sıralaması.
En değerli 20 müşteri tablosu
Toplam harcama ve ortalama adisyon
Güncel puan bakiyesi
Son alışveriş tarihi — Excel çıktısı
Segmentasyon ve Hareket Raporu
Müşteri davranışını segment ve puan hareketleriyle analiz edin.
VIP / Düzenli / Yeni müşteri segmentasyonu
Ödeme tercihi dağılımı (grafik)
Yeni vs tekrar eden müşteri trendi
Puan kazanma / harcama / iptal geçmişi
Puan Ayarları
Her detayı özelleştirin
Kazanma oranından harcama katsayısına, segmentasyondan hareket loglarına — tüm parametreler elinizde.
1
Puan Kazanma Oranı
1₺ harcama karşılığında kazanılacak puan (ör: 1.0 = 1₺ = 1 puan)
2
Harcama Katsayısı
1 puanın TL karşılığı (ör: 0.1 = 100 puan = 10₺)
3
Minimum Harcama Eşiği
Puanla ödeme için gereken minimum puan bakiyesi
4
Max Harcama Oranı
Adisyon toplamının max yüzde kaçı puanla ödenebilir
5
Müşteri Segmentasyonu
Harcama seviyesine göre VIP, düzenli, yeni müşteri ayrımı
6
Puan Hareket Logları
Her kazanma, harcama ve iptal önceki/sonraki bakiye ile kayıt altında
Sık Sorulan Sorular
Merak edilenler
Sadakat ayarlarından 'Puan Kazanma Oranı' belirlenir. Örneğin 1.0 değeri 1₺ harcama = 1 puan anlamına gelir.
Ödeme ekranında 'Puan' seçeneği ile harcar. Harcama katsayısına göre puan TL'ye çevrilir.
Müşterilerinizi harcama miktarlarına göre VIP, düzenli ve yeni olarak kategorize eder. Her segmente farklı kampanya veya puan avantajı sunabilirsiniz.
Adisyon iptal edildiğinde o adisyondan kazanılan puanlar otomatik iptal edilir. Puan hareketlerinde 'İPTAL' kaydı tutulur.
Cari kartında sadakat programına dahil/hariç seçeneği vardır. Dahil olmayan müşterilere puan kazandırılmaz.
En değerli müşteri sıralaması, segmentasyon dağılımı (VIP/Düzenli/Yeni), ödeme tercihi grafiği ve puan bakiye listesi yer alır. Puan hareket raporunda müşteri bazlı tüm kazanma, harcama ve iptal işlemleri tarih, tutar ve bakiye detayıyla listelenir.
İlişkili İş Akışları
Sadakat sistemi bu modüllerle birlikte çalışır
İşletmenizi Rio ile Büyütmeye Başlayın
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.